Il prestito dura 20 giorni ed è consentito richiedere fino a due volumi; è rinnovabile a condizione che non vi siano altre richieste per la stessa opera. L'utente che vuole usufruire del servizio deve rilasciare, con documento personale, i suoi dati per la compilazione di una tessera gratuita e depositare una cauzione di 5 euro che verranno restituiti nel momento in cui non si intende effettuare ulteriori prestiti.
Sono esclusi dal prestito:
L'utente è personalmente responsabile dei materiali presi in prestito.
Nella sala lettura è esposta, a scaffale aperto, gran parte dei volumi della Biblioteca: si tratta prevalentemente di opere non solo di pronta consultazione (enciclopedie, dizionari, lessici, cronologie, atlanti, guide turistiche, codici, etc.) ma anche a carattere divulgativo , in grado di rispondere alle richieste più disparate di un'utenza eterogenea.
È possibile accedere in sala anche con libri e documenti propri.
Il personale della Biblioteca garantisce assistenza qualificata nel reperimento di volumi e informazioni.
La consultazione dei manoscritti e in generale dei documenti antichi, rari e di pregio è riservata a:
In sala vi è anche un espositore in cui sono conservati i periodici a cui la Biblioteca è abbonata (Medioevo, Gazzetta Ufficiale 4° Serie speciale Concorsi ed Esami, Bollettino Regionale, ecc.).
Sempre in sala lettura, inoltre, sono conservati, in apposite bacheche, i pochi reperti archeologici dell'ex Museo Milizia e anche una stele sepolcrale ebraica. Il cippo fu rinvenuto dall'arcidiacono Lombardi sembra nei pressi della Chiesa della Madonna Delle Grazie, non lontano cioè dal Colle degli Impisi, dove è stato individuato il cimitero altomedioevale ebraico di Oria (Note su di una iscrizione ebraico-latina di Oria, Cesare Colafemmina).
La Biblioteca organizza conferenze, laboratori di lettura, attività varie che abbiano la finalità di favorire e di incrementare la partecipazione dei ragazzi e di rendere loro familiari le risorse della Biblioteca; intrattenere rapporti di collaborazione con le scuole. E' previsto uno spazio dedicato alla sezione ragazzi con un'esigua dotazione libraria che si vuol far crescere nel tempo.
La possibilità di accedere ad Internet è offerta a tutti gli utenti della Biblioteca in possesso del tesserino d'iscrizione. L'accesso è consentito esclusivamente per ricerche in rete di carattere culturale e didattico. Il tempo massimo di collegamento giornaliero per utente è di mezz'ora gratuita; se non ci sono altri utenti interessati al servizio, il collegamento si può protrarre ed il costo è di 0.80 cent. di euro per ogni mezz'ora.
E' possibile per gli utenti fotocopiare documenti e sezioni di libri (con esclusione di opere enciclopediche pregiate e volumi storici rari), nei limiti consentiti dalle vigenti normative di legge sul copyright. Il costo per singola fotocopia è di 0.05 cent. di euro. La fotocopiatura di detto materiale viene effettuata dal personale bibliotecario, che rilascia un'apposita ricevuta.
È possibile effettuare le ricerche bibliografiche sia attraverso il catalogo cartaceo diviso per autore, titolo e soggetto sia attraverso il catalogo informatizzato, essendo la Biblioteca collegata in rete con il Sistema Bibliotecario Provinciale (link) e in S.B.N (link). Si può ricercare il libro desiderato e vedere in quale biblioteca, tra quelle collegate, si trova. La consultazione dei dati è assistita dal personale della Biblioteca.
La biblioteca ha istituito dal 2007 il settore delle "Tesi di Laurea". Tutti coloro che sono in possesso di tesi di Laurea, in originale o in copia, propria o di familiari, possono farne "dono" alla Biblioteca. Ciò al fine di incrementare il patrimonio dell'Istituzione consegnando agli utenti una rosa più ampia di piste di ricerca. Rivolgersi alla Biblioteca comunale durante gli orari di apertura.
L'accesso alla biblioteca è libero e gratuito. Per la lettura e consultazione in sede è sufficiente compilare una cedola, utilizzata esclusivamente a fini statistici. Per usufruire del prestiti esterno e interbibliotecario occorre iscriversi, esibendo un documento d'identità.
Ogni cittadino può rivolgersi alla biblioteca per trovare occasioni di letture e strumenti utili allo studio a tutti i livelli, dalle scuole elementari alla ricerca specializzata.